L’impact de la perte du sens au travail sur la mobilité professionnelle -cas des salariés des centres d'appel au Maroc

Abstract

La présente étude a été élaborée pour détecter l’impact de la perte du sens au Travail sur la mobilité professionnelle, ce sujet de recherche est de plus en plus abordé dans la sphère de la psychologie du travail. Dans le but de comprendre et de mesurer en quoi la perte du sens au travail participe à la mobilité professionnelle des salariés des centres d’appel au Maroc en se basant sur un questionnaire de 52 items inspirés du travail d’Estelle Morin portant sur le sens au travail. La méthode d’enquête qu’on a suivie est la méthode quantitative sur le terrain en interviewant des praticiens du domaine. Le questionnaire a révélé une structure à 8 facteurs. Ces dimensions (L’absence de l’utilité sociale du travail, α = .973 ; Le manque de la Rectitude morale, α = .975 ; Manque d’Autonomie au travail, α = .97561 ; L’absence d’Occasions d’apprentissage et de développement, α = .976 ; L’Absence de Reconnaissance, α = .643 ; L’absence de relations positives, α = .848 sont toutes rattachées à un facteur latent général de second ordre représentant la perte du sens au Travail, α = .953 médiatisé par le désengagement psychologique (α = .854) pour étudier son impact sur la mobilité professionnelle (α = .653)