Mécanismes organisationnels de gouvernance de l’intelligence artificielle : une étude documentaire exploratoire de quatre organisations marocaines

Abstract

Cette recherche propose une étude documentaire qualitative, exploratoire et comparative de quatre organisations marocaines : CIH Bank, Attijariwafa bank, OCP Group et ONCF. Elle analyse les mécanismes organisationnels de gouvernance de l’intelligence artificielle (IA) à partir de la documentation institutionnelle publique. Le corpus comprend 40 documents, dont 26 documents prioritaires, codés en 80 unités de preuve traçables selon huit dimensions de gouvernance. La couverture documentaire (n/N) fait l’objet de quatre diagnostics de sensibilité. Les résultats révèlent une convergence robuste autour des risques, du contrôle et de la conformité, tandis que la supervision humaine et l’acculturation demeurent faiblement documentées. Les configurations organisationnelles se distinguent par un cycle de vie IA spécialisé chez CIH Bank, une architecture Data-Risk-Transformation chez Attijariwafa bank, une articulation industriel-digital-risque chez OCP Group et une combinaison transformation digitale-sûreté-contrôle à l’ONCF. L’étude distingue ainsi socle de gouvernance, intégration organisationnelle et spécialisation IA, reliés par extension, spécialisation et recombinaison.