El Aoufi, Sara. “Dynamiques Et Tendances De l’expérience Client Digitale Dans Le Secteur Bancaire : Une Cartographie bibliométrique Et Conceptuelle (2014–2024)”. International Review of Applied Finance, Economics and Management, vol. 1, no. 4, Oct. 2025, pp. 26-47, https://doi.org/10.66130/yqkqrf53.