EL AOUFI, Sara. Dynamiques et tendances de l’expérience client digitale dans le secteur bancaire : une cartographie bibliométrique et conceptuelle (2014–2024). International Review of Applied Finance, Economics and Management, [S. l.], v. 1, n. 4, p. 26–47, 2025. DOI: 10.66130/yqkqrf53. Disponível em: https://irafem.org/index.php/irafem/article/view/60. Acesso em: 30 apr. 2026.