El Aoufi, S. 2025. Dynamiques et tendances de l’expérience client digitale dans le secteur bancaire : une cartographie bibliométrique et conceptuelle (2014–2024). International Review of Applied Finance, Economics and Management. 1, 4 (Oct. 2025), 26–47. DOI:https://doi.org/10.66130/yqkqrf53.